版本更新日期：2022 年 4 月 28 日 

总则。

本条款（以下简称 “使用条款”）在 VITA MIA S.r.l.公司（以下简称 “MSD”）之间有效，注册地址为 Fano (PU), Via Roma 125/F., [email protected], P.IVA 02771710411以下简称 “患者”，与 “myspecialdoctor.it “网站和名为 “My Special Doctor “的应用程序（以下简称 “平台”）进行互动，用于个人、非专业目的，且在任何情况下均与 “MSD “无关。‘企业、商业、手工艺或专业活动。

MSD MSD保留自行决定随时变更、修改、添加或删除使用条款部分内容的权利，恕不另行通知。在此情况下，MSD将在平台上公布使用条款的变更。如果您在使用条款变更实施后继续访问和/或访问平台，则表示您接受修订后的条款和条件。

病人 “的概念包括 “未登记病人 “和 “已登记病人”。

非注册患者 “是指未进行注册而访问平台的患者。

注册患者 “是指访问平台并已注册的患者。

专业人员 “是指在从事企业、商业或专业活动时，通过合法授权和任命的自然人与平台进行互动的自然人或法人实体。

第 1 条. 知识产权知识产权。

URL “myspecialdoctor.it “是一个注册域名，其所有者为 VITA MIA S.r.l.，以下简称 “MSD”，注册办事处位于法诺（PU），罗马大街125/F号。, [email protected], 增值税号 02771710411.

“我的特别医生 “是 MSD 独家拥有的商标。.

平台内容受版权保护。平台上的所有内容和材料，例如但不限于文本、图形、图像、徽标、商标和/或徽标的复制、视频和音乐，均受版权保护，并受不时适用的法律保护。

未经 MSD 事先书面同意，不得复印、复制、转让、存储、分发、修改或使用平台页面的内容，即使是部分内容，也不得用于任何其他目的。

允许引用和直接引用平台内容，包括分享患者社交资料上上传的帖子和图片、 前提是é 在任何情况下都必须提及 “我的特约医生 “作为平台所载资料的所有者，以及é 注明来源，包括地址 “myspecialdoctor.it”。

本使用条款的任何内容均不得解释为授予上述知识产权的许可。

注册患者有权在平台提供的功能和数字范围内使用其中涵盖的知识产权，但不得在平台之外使用，且仅限于在平台注册期间，非独家使用，不得转让。

非注册患者无使用权，仅有权浏览主页。

第 2 条 使用平台的责任限制平台使用中的责任限制。

 平台中包含的信息可能存在技术误差或印刷错误。MSD 不保证平台上资料的准确性、可靠性、完整性或及时性。 é 使用平台本身可能获得的结果。使用平台、平台上的内容和材料的风险和危险由访问者自行承担。MSD 保留随时全部或部分修改平台页面和功能的权利。

MSD不对平台页面的可用性、准确性、可靠性或内容提供任何保证。对于未经授权的第三方修改平台内容的访问，MSD 也不提供任何保证。

此外，对于经授权的第三方上传文件和/或图像、传播个人信息的情况，MSD 不提供任何保证。

对于因使用平台而造成的利润或机会损失，MSD 不承担任何直接或间接、后果性或附带的损害赔偿责任。无论如何 MSD 可能MSD 可能会对能够感染和/或损坏访问平台或从平台下载数据的用户的计算机设备的病毒传播承担责任。

专业人员对与使用平台有关和/或因使用平台而引起和/或依赖使用平台的治疗、保健服务、专业服务负全部责任。

在提供咨询、服务和医疗保健服务方面，MSD 作为专业人员和患者之间的中介。在任何情况下，MSD 都不直接提供咨询，因此不承担专业人员的地位。 专业人员可选择通过平台付费或免费购买健康咨询。在第一种情况下，患者可能需要支付一定的费用。在患者接受专业服务之前，专业人员将提供该费用、有关咨询以及健康和/或专业服务方式的任何其他详细信息。

平台提供的服务旨在将患者的医疗保健服务请求与提供此类服务并遵守平台规定的专业人员进行匹配。MSD不从事任何类型的医疗或保健活动，也不以任何方式参与接触阶段之后的阶段，因此，MSD不以任何方式参与专业人员与患者之间的协商，更不参与保健服务的执行，即使这些服务是通过平台进行的视频咨询提供的。此外，MSD 对使用平台的专业人员做出的决定不承担任何责任。

 医务司不参与也不可能参与患者与专业人员之间的关系。如果患者与专业人员之间发生纠纷，MSD 将不对患者因专业人员的行为而遭受的任何损失负责，反之亦然。 特别是，对于患者因通过平台联系的专业人员未能提供服务、专业人员在提供服务时出现延误或医疗服务本身不准确或不完善而遭受的任何损失，MSD不承担任何责任。此外，一般情况下，患者不得就第三方（包括专业人员或平台的其他用户）故意或过失造成的、与使用平台有关和/或由使用平台引起和/或依赖使用平台造成的损害向MSD提出任何索赔。任何咨询和使用平台的人都要承担与专业人员和其他患者之间关系的所有风险。

患者承认，对于因激活或使用平台提供的服务和/或因任何原因（包括电话线路故障、停电、全球或国际网络过载或中断）造成的任何性质的损害，无论是合同性损害还是非合同性损害，MSD 概不负责。

患者承诺遵守本使用条件的规定，并声明就任何第三方（包括其他患者和专业人员）因患者实施的、与使用平台有关和/或因使用平台引起和/或依赖使用平台的任何行为和/或事实（无论有意或无意）而提起的任何法律诉讼和/或索赔和/或例外，向MSD、其代表和员工作出赔偿并使其免受损害。

第 3 条 病人提供的信息患者提供的信息。

MSD有可能通过平台收到患者的意见和/或建议。在任何情况下，除非患者另有明确表示，否则通过平台发送给 MSD 的所有建议、想法、图纸、发明或其他信息均应归以下各方所有 MSD因此，任何信息均不受制于 MSD 的任何义务。 MSD支付任何种类或性质的赔偿金、补偿金、使用费或报酬。

MSDMSD 有权无限期地免费和无条件地使用这些信息，并且对接收信息或其后的使用或披露不承担任何责任。

此外，患者还应为自己的通信负责。因此，MSD 劝告患者不要向 MSD 发送信息：

1. 受版权、专利或版权保护的材料，除非 Patient 是合法所有人或许可证持有人；
2. 泄露商业秘密或技术诀窍的材料，除非患者是合法所有人或许可证持有人；
3. 侵犯第三方隐私权的材料；
4. 诽谤、恐吓、侮辱或攻击其他患者或专业人员或第三方的材料；
5. 广告或垃圾邮件。

第 4 条.患者信息。

平台可能包括无链接和/或与第三方拥有、运营或以其他方式发布的其他互联网网站的链接。使用此类链接及由此进入链接网站的风险和危险完全由患者承担。MSD无法控制此类网站的内容，也不对其中创建或发布的材料承担任何责任。此外，链接到 “myspecialdoctor.it “以外的网站并不意味着MSD认可该网站，也不意味着MSD对该网站的内容负责。 é 的产品或服务。此外，MSD 不以任何方式保证通过平台上的链接访问第三方网站的计算机系统的安全性。 .MSD 如果患者的计算机设备通过以下链接访问外部网站而导致病毒传播，本公司不承担任何责任 链接平台上的链接访问外部网站的患者的计算机设备传播病毒的，本公司不承担任何责任。

如果通过 “联系 “链接和 “注册 “部分发送的信息可识别患者身份，则MSD使用平台收集此类信息，但须根据个人数据规则获得授权。 MSD此外，平台可能会自动收集某些无法识别患者身份的信息。访问平台可能导致 MSD 信息系统自动存储有关患者设备的某些信息。在这种情况下，MSD将使用这些信息，以便根据患者的兴趣和偏好更新平台。如果患者决定不接受cookies，或希望了解其发送情况，只要浏览器允许，患者可以设置导航浏览器删除或阻止cookies。请患者仔细阅读《隐私政策》，并参考平台底部的《Cookies 政策》。

第 5 条 访问和注册平台的访问和注册。

患者有权访问平台进行咨询和检索信息。不得将平台或其内容用于其他目的。

通过使用平台，专业人员可以以透明的方式介绍其服务并标明费用，以便患者做出明智的选择。患者可通过平台内的专用网站与专业人员和其他患者进行在线互动。

在平台上注册成为患者不承担任何义务，只有年满十八周岁且具备法律规定的从事商业活动和签订合同的相应能力的自然人才可完成注册。

通过注册，患者确认其已阅读、理解并接受平台底部所载的本使用条款中规定的平台使用条款，以及已阅读同样可通过平台访问的隐私政策中包含的信息，并确认其受其法律约束。

MSD 保留根据法律或本使用条款限制平台注册的权利。

完成平台注册的患者应对其账户负责，包括所发布的数据和内容，以及所进行的所有活动；患者还需立即通知 MSD还须立即通知 MSD 任何凭证被盗或未经授权的访问。

MSD 不对不符合法律规定的出版物负责。

任何人进行注册时都必须声明其注册目的，是个人目的还是职业目的。

注册的患者应对所申报的内容负责。MSD 保留核实患者申报内容的权利，并在出现虚假或误导性申报时取消其账户。特别是，MSD保留要求患者补充资料的权利，以及不激活、暂停或删除被视为不合格的资料的权利。

以下患者

1. 被判定犯有性侵犯罪，即使不是终审判决；
2. 曾因违反使用条款和/或一般条款和条件而被禁用；
3. 未经法律授权。

在注册过程中，患者被要求输入一个密码。保持密码和账户的机密性是患者的唯一责任，因此，患者应对通过使用其密码或账户而发生的任何及所有活动负唯一责任。您不得使用其他患者的密码或帐户。对于因患者未能遵守这些义务而造成的任何损失或损害，MSD 不承担任何责任。

第 6 条. 用户在平台上的义务。

U用户有义务

1. 用他在现实生活中使用的名字；
2. 提供准确的个人信息；
3. 创建单一账户；
4. 未经 MSD 书面授权，请勿与第三方共享您的密码和访问您的账户。

用户不得上传病毒或恶意代码，也不得é 采取任何可能导致平台瘫痪、超载或无法正常运行或无法正常显示的措施

未经 MSD 事先书面许可，用户不得使用自动方式访问或收集平台数据，也不得试图访问用户无权访问的数据。

患者不得通过平台传播和/或发表任何有关专业人员和/或其从事的专业活动的评论。

如果违反这些行为规则、 MSD 可以删除和屏蔽违反这些规定的内容，并自动删除相关用户的账户。

第 7 条 用户授权用户的授权

在注册时，患者作出以下授权，以便 MSD 提供服务：

1. 授权使用患者在平台上创建和共享的内容。患者可通过删除其账户单独或全部删除平台上的内容。随后对上述内容的任何永久性删除将在法律规定的时限内以法律规定的方式进行，在任何情况下，均由患者提出具体的书面请求；
2. 授权使用患者的姓名和个人照片，患者无需支付任何报酬。患者还授权在广告、出版和会议中免费公布患者的资料和照片。患者可随时使用平台提供的工具从平台上删除数据和照片。本授权不允许在有损患者个人尊严的情况下使用患者的图像。 装饰 以及在任何情况下用于上述目的之外的用途和/或目的。患者确认，他/她无权以上述理由提出任何索赔，并不可撤销地放弃因上述授权而产生的任何权利、诉讼或索赔。在任何情况下，均不得就第三方造成的任何精神或物质损失要求赔偿。本授权的有效期为十年；
3. 授权更新正在使用或下载的软件（如有）；
4. 位置检测和检测授权（如有）；
5. 患者作为知识产权和/或工业产权的所有者，在平台上创建和共享内容时，授予 MSD 使用相关内容的常规许可，以提供其服务。具体而言，当患者分享、发布或上传与平台有关或与平台相关的受知识产权和/或工业产权保护的内容时，患者授予非独占、可转让、可转授权、免版税和全球范围的使用权，用于传输、使用、分发、修改、表演、复制、公开表演或展示、翻译以及创作其内容的衍生作品，该许可在患者的内容从平台删除后即不复存在。内容的删除将根据不时要求的技术时机进行，并在任何情况下均符合法律规定。

第 8 条 帐户注销帐户注销。

患者可随时按照平台规定的方式注销其账户。

患者将收到一封确认收到申请并随后删除账户的信件。不言而喻，在账户实际停用之前，患者须对使用该账户进行的所有活动负责。

当患者删除其账户、 您发布的所有数据 将被删除，再也无法检索。其他患者共享的信息，不属于 帐户 则不会被删除。

在法律要求的情况下，MSD 与监管机构、执法机构或其他授权方共享信息。

当所收到的信息涉及法律诉讼或义务、司法查询或有关可能违反我们的条款和条件或规定的调查，或为了防止损害时，我们可能会查阅这些信息并将其保留较长时间。

第 9 条 病人的个人数据病人的个人资料。

当患者进入注册程序时，会被要求提供某些个人数据。关于这些数据的处理，请患者参阅平台底部的隐私政策。特别是 “患者专用 “部分中的隐私政策。

患者应注意，为了保持自己和他人健康状况的匿名性和保密性，应避免在平台的公共论坛上输入个人数据、照片、图像、视频或任何其他可能泄露（即使是通过时间和地点的关联间接泄露）自己或第三方身份的信息。

第 10 条.法律和管辖权。

在与惯常居住在欧盟成员国的患者发生关系的情况下，对于任何针对 MSD 的索赔、法律诉讼或争议，均适用患者居住地所在成员国的法律。适用以及平台的使用和/或平台提供的服务。投诉、法律诉讼或争议可在具有相关管辖权的成员国任何有管辖权的法院解决。这不妨碍对惯常居所不在意大利的患者适用其惯常居所所在国法律中任何更有利的强制性规定。

MSD告知根据意大利法律具有消费者身份且通常居住在意大利的患者，如果患者直接向MSD提出投诉，但无法解决争议，MSD将提供有关庭外解决争议的替代性争议解决机构的信息，并说明是否打算利用此类机构解决争议。MSD 还告知根据意大利法律具有消费者身份且通常居住在意大利的患者，已经建立了一个在线解决消费者争议的欧洲平台，即所谓的 “ODR “平台。ODR 平台的网址如下：www.ec.europa.eu/consumers/odr/；通过 ODR 平台，符合意大利法律规定的消费者身份且常住意大利的患者可查询 ADR 实体清单，找到每个实体的网站链接，并就其所涉及的争议启动在线争议解决程序。在任何情况下，无论庭外和解程序的结果如何，均不影响根据意大利法律符合消费者资格且常住意大利的患者将争议提交主管普通法官的权利。

此外，居住在欧盟成员国（意大利除外）的患者，对于与本条款的适用、执行和解释有关的任何争议，可诉诸 2007 年 7 月 11 日欧盟理事会第 861/2007 号条例规定的欧洲小额索赔程序，条件是争议价值（不包括利息、费用和开支）不超过两千欧元。条例文本可在 www.eur-lex.europa.eu 上找到。