职业倦怠是指那些以 “助人为乐 “为使命的职业的典型现象。
在这些职业中，操作者和使用者之间隐含着直接的关系。这个词也被用来表达对职业活动困难的心理生理屈服。这种现象强调的是从业人员在努力适应工作困难的过程中资源耗尽的一个或多个方面。正常工作条件与职业倦怠之间似乎很难划清界限。人们认为，任何工作环境都会给人带来压力，事实上，即使在尽可能好的条件下工作，职业角色仍然会给人带来情感负担。
倦怠综合症不是突然出现的，而是从最初的失败开始，直到成为一种导致工人资源耗尽的状况。这种现象可以有不同程度，根据汉斯-塞利的压力反应模型，可以描述如下：
- 工作压力
- 精疲力竭
- 防守结论
与工作相关的压力被定义为
可用资源与来自外部和内部世界的要求之间的不平衡。
。当
可用资源不再足以实现个人目标时，就会产生失衡。
工作环境让人感到疲惫不堪。此时，
的防御性反应变得不可避免：
，不仅对自己的态度发生消极变化，而且对同事和
用户的态度也发生消极变化。
从临床角度看，职业倦怠的迹象和症状很多，让人联想到焦虑谱系障碍。
来源：我没时间……它如何让你疲惫不堪：压力下的医务工作者 作者：Ferdinando Pellegrino
