Nell’attività lavorativa alcuni problemi tendono a presentarsi più frequentemente rispetto ad altri. Nelle aziende spesso vengono a crearsi conflitti tra le persone e ciò rende ancora più complicata, non solo la gestione delle normali mansioni, ma anche la gestione dei problemi che vengono a crearsi.
La conflittualità può essere causa di violenza, sia fisica che psicologica, con un aumento dei contenziosi e delle situazioni che mettono a rischio la sicurezza del paziente. Altri ostacoli che si presentano nello svolgimento dell’attività lavorativa sono la burocrazia e la gestione del tempo, che molto spesso non vengono affrontati con decisione e con le modalità più adeguate.
Fonte: Non ho tempo per… Come logora curare: operatori sanitari sotto stress di Ferdinando Pellegrino
