L’apprendimento delle abilità emotive necessita di una metodologia diversa, dato che si presuppone una conoscenza adeguata del proprio mondo emotivo e lo sviluppo delle abilità relazionali. Il ruolo delle emozioni è molto importante in quanto la valutazione di qualsiasi situazione è condizionata dalla capacità dell’individui di conoscere e gestire le proprie emozioni. Queste ultime sostengono e rafforzano i processi cognitivi: la perdita del controllo emotivo può essere fonte di disagio, sofferenza, errore e può causare danni irrimediabili.
L’esperienza umana, se privata delle emozioni, perde di interesse e motivazione. La mente possiede un sistema di emergenza emozionale che consente di dare risposte immediate per salvaguardare l’integrità delle persone. È necessario che i medici imparino a conoscere e gestire gli aspetti emozionali della propria mente. Inoltre, in ambito medico è molto seguita la metodologia dei gruppi Balint, in cui un gruppo di operatori si riunisce periodicamente sotto la guida di un esperto, per confrontarsi sui vissuti emotivi della relazione con il paziente. Ad ogni incontro ogni partecipante ha la possibilità di esporre un caso clinico che gli ha suscitato particolari emozioni. Questi incontri rappresentano un momento formativo oltre a risultare protettivi rispetto a condizioni di demotivazione professionale.
Fonte: Non ho tempo per… Come logora curare: operatori sanitari sotto stress di Ferdinando Pellegrino
